Уважаемые посетители! Вы находитесь на нашем старом сайте. У нас появился новый сайт, где информация актуальнее и структурирована удобнее. Чтобы посетить наш новый сайт, перейдите по ссылке.



Опыт производства реставрационных материалов, особенности обеспечения качества, перспективы развития.

Начав свою деятельность в сфере реставрации объектов культурного наследия в 90-х годах прошлого века с производства реставрационных материалов торговой марки «РУНИТ», к сегодняшнему дню «АЖИО» преобразовалась в компанию, реализующую, на наш взгляд, наиболее эффективный подход по обеспечению высокого качества реставрационных работ в социально-экономических условиях современной России.

Этот подход подразумевает осуществление комплексной реставрации на основе процессного подхода, опираясь на собственную проектную и подрядную базу, а также производственные мощности по выпуску материалов – сухих строительных смесей и красок, строительной химии и комплектующих. При этом организующую функцию в данной схеме выполняет научно-исследовательская база (в виде аттестованного инновационно-испытательного центра и кадрового состава, представленного кандидатами и докторами технических наук).

Создание научно-исследовательской базы явилось залогом успешной деятельности в достаточно наукоемкой сфере реставрационных материалов. К сегодняшнему времени можно уже говорить о сформировавшейся научной школе на базе нашего инновационно-испытательного центра «Строительство и Реставрация». Центром осуществляется не только разработка и оптимизация составов материалов, причем как реставрационных, так и общестроительного назначения, а также для строительства уникальных зданий и сооружений, но и проводятся научные исследования, результаты которых затем представляются в виде диссертаций и, конечно, находят свое внедрение на собственной производственной базе. При этом можно сказать, что уникальность нашей научной школы заключается в том, что она объединила в одном творческом коллективе представителей ведущих материаловедческих ВУЗов Санкт-Петербурга: Технологического университета, Университета путей сообщения, Архитектурно-строительного института.

Именно всесторонний научный анализ позволил нам объективно оценить основные проблемы производства реставрационных материалов и наметить пути их решения.

Пожалуй, главной проблемой, относящейся к материалам для реставрации, является очень сжатый временной период, необходимый для разработки и выпуска продукции. Предварительно разработанная реставрационная методика под конкретный объект не позволяет однозначно определить перечень необходимых реставрационных материалов: составы даны приблизительные, а в ходе работ выявляются дополнительные особенности условий выполнения работ и применения материалов. Из этого возникает необходимость поиска компромисса между аутентичностью материалов и их техническими свойствами. Для полноценной реализации процедур системы менеджмента качества на каждом жизненном цикле продукции просто не хватит времени, так как с момента поступления заявки до выпуска материалов заказчиком отводится максимум месяц.

Рисунок 1 – Процесс разработки нового продукта
Рисунок 1 – Процесс разработки нового продукта

Исходя из цели обеспечения гарантированно высокого уровня качества продукции, нами разработан процессный подход, подразумевающий минимизацию времени с момента обращения заказчика до отгрузки ему материала. Схема процесса представлена на рисунке 1.

Основной путь к сокращению времени поставки материала для реставрации, основным требованием к которому является цвет (и/или фактура) заключается в формировании коллекции готовых составов, произведенных в полном соответствии с регламентом контроля качества и имеющиеся в наличии на складе. В первую очередь это относится к терразитовым штукатуркам, камнезаменителям и шовным растворам. Опыт работы показывает, что данная коллекция на 99% процентов удовлетворят запросы заказчиков, так как при ее разработке нами было глубоко проанализировано разнообразие цветов реставрируемых природных и искусственных каменных материалов Санкт-Петербурга.

В случае появление заявки, которую не можем удовлетворить за счет типовых составов, мы действуем по указанной схеме. Это требует, конечно, более длительного времени, но без этого невозможно добиться требуемого уровня качества. В случае необходимости разработки нового материала в соответствии с поступившей заявкой порядок действий практически аналогичен.

Рисунок 2 – Программный комплекс «Командный центр»
Рисунок 2 – Программный комплекс «Командный центр»

Кроме этого, решить проблему оперативности обмена информацией и незамедлительного реагирования ответственных за процессы помогает применение современных информационных технологий. Разработана и внедрена система, которая позволяет максимально оперативно принимать решения по разработке реставрационных материалов, опираясь на имеющиеся материально-технические ресурсы (рисунок 2).

В данной системе отражается поступивший из клиентского отдела заказ, технологи разрабатывают и вносят рецептуру, которую в этот же момент видит производственный отдел и принимает меры по ее выпуску. Важной составляющей данной системы является возможность оперативно реагировать на поступающие от потребителей замечания и вопросы. Нам крайне важно знать мнение о наших материалах людей, которые с ними работают. Это помогает совершенствовать продукцию.

В этой связи следует отметить активную работу компании по сопровождению применения нашей продукции. Этот этап жизненного цикла продукции во многом определяет результат реставрации. Ярким примером может служить храм в с. Макарьево Нижегородской области (рисунок 3), реставрация которого сопровождается нашими технологи в постоянном режиме, не говоря уже об объектах в Северо-Западном регионе.

Рисунок 3 – Ход реставрации Храма в с. Макарьево (Нижегородская область)
Рисунок 3 – Ход реставрации Храма в с. Макарьево (Нижегородская область)

Процессный подход позволяет обоснованно расширять номенклатуру продукции, работая именно по востребованным направлениям, а не тратить ресурсы на решения сиюминутных проблем, вызванных, вероятно, субъективными причинами.

Благодаря процессному подходу дополнительно к известным в городе реставрационным материалам «РУНИТ» нами освоен выпуск таких новых изделий как напольная плитка в марокканской технике (рисунок 4) и технике терраццо, ступени терраццо, стеклофибробе-тонные изделия, имитирующие природные материалы, а также навесные панели.

Рисунок 4 – Напольная «марокканская» плитка
Рисунок 4 – Напольная «марокканская» плитка